La base sustancial del Plan Integral lo forman sus programas y actuaciones, formulados sobre la base de un amplio y complejo proceso de diagnóstico, en el que han intervenido un equipo interdisciplinar de profesionales y los vecinos, principales protagonistas del Polígono Sur.
Se han querido captar las distintas perspectivas de la realidad del Polígono Sur desde una presencia activa del equipo del Comisionado y sus colaboradores que trabajan en la zona. La opción elegida ha sido trabajar desde metodologías participativas, adaptadas al proceso y susceptibles de ser transformadas por la gente que participa, que unen la observación, el diagnostico y la toma de decisiones desde los propios actores sociales.
De esta metodología participativa pueden resaltarse algunos rasgos:
- Del objeto al sujeto: Los vecinos, junto con los técnicos han de retomar su capacidad para explicar, comprender y actuar sobre la realidad social, estando en posición de interpretarla.
- Unir conocimiento y acción: Producir conocimiento y acción con los grupos de trabajo vecinal y técnico, partiendo de la realidad concreta de los propios participantes en el proceso; y donde el conocimiento viene validado por los resultados de la práctica reflexionados críticamente.
- Adaptar las técnicas a los problemas: Técnicas que permitan conocer transformando: entrevistas, grupos de discusión, talleres de creatividad social, mapeos de redes, asambleas...
- Contextualizar aportaciones en su dimensión histórica: Contrarrestar visiones parcializadas, sectorializadas y/o individualizadas.
- Articular conocimientos científicos y conocimientos populares: Resaltar no sólo la producción cultural y el conocimiento científico, sino también los saberes populares y locales.
- Trabajar modelos de comunicación multidireccionales: Potenciar la autonomía de los interlocutores recogiendo diferentes registros comunicativos y el intercambio de la figura emisor/receptor.
- Del sujeto individual a sujetos colectivos: Buscar interacciones colectivas reconstruyendo y enlazando redes.
Esta metodología se ha llevado a cabo a traves de distintos espacios que permiten completar y actualizar los datos existentes para abordar los diferentes escenarios. Tres han sido los básicos:
- Jornadas con profesionales, miembros de entidades y vecinos para la evaluación de las situaciones sociales, económicas, culturales y medioambientales del Polígono Sur.
- Foros temáticos con profesionales, miembros de entidades y vecinos donde se profundiza y completan los diagnosticos generales extraídos de las Jornadas.
- Talleres para el autodiagnóstico técnico con profesionales y miembros de las entidades que desarrollan programas en la zona.
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